16p – Điều khoản và Điều kiện sử dụng nền tảng
Vui lòng đọc kỹ các điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi sử dụng dịch vụ của 16p. Việc truy cập và sử dụng nền tảng đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và chấp nhận toàn bộ các quy định được nêu trong tài liệu này.
Chấp nhận điều khoản và phạm vi áp dụng
Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 16p, bạn xác nhận rằng mình đã đủ 18 tuổi trở lên và có đầy đủ năng lực pháp lý để tham gia vào các thỏa thuận ràng buộc về mặt pháp lý. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, hãy ngừng sử dụng nền tảng ngay lập tức.
Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập website, ứng dụng di động và mọi dịch vụ liên quan do 16p vận hành. 16p có quyền cập nhật hoặc thay đổi các điều khoản này bất cứ lúc nào và sẽ thông báo cho người dùng thông qua website hoặc email đăng ký.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp nhận điều khoản mới. Người dùng có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật các thay đổi mới nhất.
Tạo tài khoản, bảo mật và chính sách quản lý tài khoản
Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và duy trì một tài khoản duy nhất trên 16p. Việc tạo nhiều tài khoản nhằm mục đích trục lợi khuyến mãi hoặc gian lận là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn mà không hoàn trả số dư.
Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. 16p khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh, kích hoạt xác thực hai bước nếu có, và không chia sẻ thông tin tài khoản với bất kỳ ai. Mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn đều thuộc trách nhiệm của bạn.
16p có quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản khi phát hiện dấu hiệu bất thường, vi phạm điều khoản, hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền. Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, số dư còn lại có thể bị tịch thu tùy theo mức độ vi phạm. Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản tự nguyện bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
Nghĩa vụ người dùng và quy tắc sử dụng nền tảng
Người dùng cam kết sử dụng dịch vụ 16p chỉ cho mục đích giải trí cá nhân hợp pháp và không sử dụng nền tảng để thực hiện các hành vi gian lận, rửa tiền, hoặc bất kỳ hoạt động vi phạm pháp luật nào. Nghiêm cấm việc sử dụng phần mềm tự động, bot, hoặc công cụ kỹ thuật nhằm can thiệp vào kết quả trò chơi.
Người dùng không được phép đăng tải, chia sẻ hoặc phát tán nội dung vi phạm pháp luật, xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc gây hại cho người khác thông qua nền tảng. Mọi hành vi quấy rối người chơi khác hoặc nhân viên hỗ trợ đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến chấm dứt tài khoản ngay lập tức.
Người dùng cũng có trách nhiệm cung cấp thông tin xác minh chính xác khi được yêu cầu, bao gồm giấy tờ tùy thân và thông tin tài khoản ngân hàng để phục vụ quy trình xác minh KYC (Know Your Customer) theo quy định.
Thanh toán, giao dịch và chính sách tài chính bằng VND
Tất cả các giao dịch trên 16p được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND / ₫). Nền tảng hỗ trợ các phương thức thanh toán nội địa phổ biến tại Việt Nam bao gồm chuyển khoản ngân hàng và ví điện tử. Mức nạp tiền tối thiểu thông thường từ 50.000 ₫ đến 100.000 ₫ tùy phương thức, có thể thay đổi theo từng thời điểm.
Mọi giao dịch nạp và rút tiền đều yêu cầu tài khoản đã được xác minh đầy đủ. Thời gian xử lý rút tiền thường từ vài giờ đến 1–3 ngày làm việc tùy phương thức và mức độ xác minh tài khoản. 16p không chịu trách nhiệm cho các chậm trễ phát sinh từ hệ thống ngân hàng hoặc bên thứ ba.
Người dùng có trách nhiệm đảm bảo thông tin tài khoản ngân hàng cung cấp cho 16p là chính xác và thuộc sở hữu hợp pháp của mình. Mọi giao dịch rút tiền chỉ được thực hiện về tài khoản đứng tên chính người dùng đã đăng ký. 16p có quyền từ chối hoặc tạm giữ giao dịch khi phát hiện dấu hiệu bất thường.
Giới hạn trách nhiệm, quyền sở hữu trí tuệ và liên kết bên thứ ba
Giới hạn trách nhiệm
16p không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính, thiệt hại gián tiếp hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm sự cố kỹ thuật, gián đoạn kết nối hoặc lỗi hệ thống ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi. Người dùng tự chịu trách nhiệm về các quyết định đặt cược và tham gia trò chơi của mình.
Quyền sở hữu trí tuệ
Toàn bộ nội dung trên nền tảng 16p bao gồm logo, giao diện, văn bản, đồ họa và phần mềm đều là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu của 16p hoặc các đối tác cấp phép. Nghiêm cấm sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng thương mại bất kỳ nội dung nào mà không có sự cho phép bằng văn bản từ 16p.
Liên kết bên thứ ba
Nền tảng 16p có thể chứa các liên kết đến website hoặc dịch vụ bên thứ ba. 16p không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hoặc hoạt động của các bên thứ ba đó. Việc truy cập các liên kết bên ngoài là hoàn toàn theo quyết định và rủi ro của người dùng.
Luật áp dụng và liên hệ
Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến việc sử dụng dịch vụ 16p sẽ được giải quyết thông qua thương lượng trước. Nếu không đạt được thỏa thuận, các bên có thể đưa vụ việc ra cơ quan có thẩm quyền để xử lý theo quy định của pháp luật.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các điều khoản này hoặc cần làm rõ nội dung cụ thể, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ của chúng tôi. Đội ngũ hỗ trợ 16p sẵn sàng giải đáp trong thời gian sớm nhất.
Email hỗ trợ: [email protected]